FAQ
Bienvenue dans la section FAQ d'Evange ! Nous savons que choisir des vêtements grande taille peut parfois être un défi, c'est pourquoi nous avons rassemblé les questions les plus fréquemment posées par nos clientes. Que vous cherchiez des informations sur nos tailles, nos matériaux, ou nos politiques de retour, vous trouverez ici des réponses détaillées pour vous aider à faire vos achats en toute confiance. Chez Evange, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat exceptionnelle, et cette FAQ est là pour répondre à toutes vos interrogations.
FAQ
Nous proposons des pièces du 46 au 54.
Nos vêtements sont pensés spécifiquement pour les femmes grande taille.
Toute fois vous trouverez certaines pièces en taille 44.
Consultez notre guide des tailles détaillé sur chaque fiche
produit. Prenez vos mesures (tour de poitrine, taille, hanches)
et comparez au tableau. En cas de doute, contactez-nous par
contact ou par chat, nous vous conseillerons personnellement.
Absolument ! Notre showroom à Aubervilliers vous accueille
sur rendez-vous. Essayage personnalisé, conseils morphologie,
sans obligation d'achat. 100% de nos visiteuses trouvent leur
coup de cœur ! Réservez votre créneau sur notre page Showroom.
FAQ
Nous produisons en séries limitées.
pour préserver la qualité artisanale et l'exclusivité. Certains
modèles peuvent être épuisés définitivement une fois vendus.
Chaque pièce est confectionnée à la main par nos artisanes
partenaires au Cameroun et au Maroc. Nous privilégions des
matières nobles (coton, lin, crêpe française, mousseline de
soie) et une production éthique avec rémunération équitable.
Nous produisons en séries limitées (10 à 30 pièces par modèle)
pour préserver la qualité artisanale et l'exclusivité. Certains
modèles peuvent être épuisés définitivement une fois vendus.
Oui ! Si vous avez besoin d'un ajustement spécifique (longueur,
emmanchures), contactez-nous avant achat. Nous pouvons adapter
certaines pièces sur-mesure (délai et tarif selon modification).
Chaque pièce est accompagnée d'instructions d'entretien
spécifiques. Généralement :
- Lavage à la main ou en machine (programme délicat, 30°C)
- Séchage à plat à l'ombre
- Repassage doux sur l'envers pour préserver les tissus nobles
- Nettoyage à sec recommandé pour la soie et la crêpe française
Oui. Nous privilégions des matières naturelles et responsables : coton, lin, mousseline de soie, gabardine de coton, popeline ...
FAQ
- France métropolitaine : 3-5 jours ouvrés
- Belgique, Luxembourg : 5-7 jours ouvrés
- Autres pays européens : 7-10 jours ouvrés
- UK et international : 10-15 jours ouvrés
Livraison offerte dès 150€ d'achat.
Oui ! Vous avez 14 jours pour échanger ou retourner votre
article (non porté, avec étiquettes). Les frais de retour
sont à votre charge. Contactez-nous avant tout renvoi pour
obtenir votre bon de retour.
Oui ! Nous acceptons le paiement en 3 ou 4 fois sans frais
via [Klarna/ autre solution]. Cette option s'affiche
automatiquement au moment du paiement pour les commandes
supérieures à 50€.
Oui ! Inscrivez-vous à notre newsletter pour être informée
en avant-première de nos ventes privées, nouveautés et offres
exclusives. Nous organisons également des événements showroom
avec remises spéciales plusieurs fois par an.